В современном мире репутация в интернете — это не абстрактная категория, а конкретный бизнес-актив, который работает на вас 24/7. Потенциальные пациенты перед тем, как записаться к врачу, проверяют отзывы, смотрят рейтинг клиники и делают выбор — зачастую на эмоциях. Один негативный комментарий без ответа может оттолкнуть десятки клиентов. Один грамотно простроенный репутационный ландшафт — привлечь сотни.
Именно поэтому услуга SERM (Search Engine Reputation Management) становится ключевым инструментом для медицинского бизнеса. Особенно в высококонкурентной среде, где доверие — на вес золота.
Запишитесь на консультацию, получите решение для вашей клники
SERM — это комплексная работа по управлению репутацией бренда или конкретного специалиста в поисковой выдаче. Она включает в себя:
01
Мониторинг и анализ отзывов и упоминаний в интернете
02
Удаление или нейтрализация негатива (в рамках закона)
03
Продвижение положительных упоминаний и публикаций
04
Формирование позитивного имиджа компании через статьи, кейсы, интервью и другие форматы
05
Работа с карточками на сайтах-отзовиках, Яндекс, Google и профильных агрегаторах
06
Владельцы медицинского бизнеса особенно остро ощущают последствия онлайн-репутации
01
Врачи — лицо бренда. Репутация конкретного специалиста легко становится репутацией всей клиники.
02
Одна ошибка — множество последствий. Даже если вы на 99% идеальны, именно оставшийся 1% чаще всего всплывает в Yandex и Google.
03
Молва работает. Отзывы читают не только пациенты, но и партнёры, поставщики, инвесторы.
04
Время — деньги. С каждым днем, когда негатив остаётся без ответа, вы теряете заявки, имидж и позиции в выдаче.
Медицина — это сфера повышенного доверия. Когда пациент выбирает клинику, он вряд ли руководствуется только ценой. Он ищет:
01
Профессионализм
02
Человеческое отношение
03
Безопасность
04
Комфорт и результат
Мы анализируем всю доступную информацию о вашем бизнесе в интернете. Где вас упоминают? Какие отзывы доминируют? Есть ли системные ошибки в коммуникации?
На основе анализа мы формируем индивидуальный план. Для медицинского бизнеса мы особенно тщательно подбираем тональность, формат публикаций и площадки.
Пишем статьи, кейсы, делаем интервью с врачами, освещаем достижения, полученные лицензии и отзывы известных пациентов — чтобы показать: вы живой, профессиональный и безопасный бренд.
Мы умеем управлять поисковой выдачей: при грамотной работе негатив уходит вниз, а в поле зрения остаются только позитивные и нейтральные материалы.
01
Увеличение количества заявок через сайт и агрегаторы на 20–60%
02
Рост позиций в поиске по ключевым запросам — клиника выходит в ТОП не только по названию, но и по услугам
03
Появление позитивных материалов в СМИ и медицинских порталах
04
Снижение количества негатива в отзывах
01
Узкая специализация.
Мы знаем, как работает репутация в сфере медицины и понимаем нюансы взаимодействия с пациентами.
02
Юридическая грамотность.
Умеем работать с отзывами в рамках закона: соблюдаем медицинскую тайну и знаем, что допустимо с точки зрения регулирования.
03
Комплексный подход.
Мы не просто “чистим интернет” — мы строим долгосрочный позитивный имидж, который работает на бизнес.
Самое важное - Репутация — это инвестиция, а не расход!
Если вы считаете, что хорошие услуги “сами себя продадут” — это опасное заблуждение. Даже самые профессиональные врачи могут остаться без пациентов, если у клиники “грязный фон” в интернете. И наоборот — репутация, выстроенная грамотно, приводит пациентов ещё до первого звонка в регистратуру.
SERM — это не магия. Это управляемый процесс с понятным результатом.
Хотите узнать, как выглядит ваша онлайн-репутация сейчас? Закажите бесплатный аудит от наших специалистов — и мы покажем, где вы теряете клиентов и как это исправить.
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и подписку на полезные и рекламные рассылки
Маркетинг
IT
ООО "АДВЕРТМЕД"
Заполните форму и мы свяжемся с вами
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и подписку на полезные и рекламные рассылки
